利用規約
最終更新日: 2025年9月10日
規約の適用範囲
本利用規約は、Metrics Masterが提供するマーケティング分析アカデミーサービスの利用に関する条件を定めたものです。サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。
本サービスでは、Google、Facebook、Microsoftなどの広告プラットフォームと連携してデータ収集・分析を行います。各プラットフォームの利用規約および広告ポリシーにも同意していただく必要があります。16歳未満の方は保護者の同意が必要です。
広告・マーケティング規約
広告目的のデータ収集
同意要件
- • 広告クッキーの使用には明示的な同意が必要
- • マーケティング目的でのデータ処理に対する同意
- • 第三者広告ネットワークでのデータ使用許可
- • 行動ターゲティング広告への同意
- • クロスデバイス追跡の承認
収集データの種類
- • ウェブサイト閲覧行動とページ遷移
- • 広告との相互作用データ（クリック、表示）
- • デバイス情報とブラウザ特性
- • 地理的位置情報（IPベース）
- • インタレストカテゴリーと推定属性
広告ターゲティング手法
インタレストベース広告
- • ユーザーの関心に基づいた広告配信
- • 閲覧履歴からの興味推定
- • カテゴリーごとの広告カスタマイズ
- • 行動予測に基づく最適化
リマーケティング活動
- • 過去の訪問者への再アプローチ
- • 動的リマーケティング広告
- • 離脱ユーザーの再エンゲージメント
- • コンバージョン最適化キャンペーン
オーディエンス拡張
- • 類似ユーザーオーディエンスの作成
- • 機械学習による拡張ターゲティング
- • 人口統計的類似性の活用
- • 興味関心パターンの分析
地域・属性ターゲティング
- • 地理的位置に基づく配信
- • 年齢・性別での絞り込み
- • 職業・収入レベルの推定
- • ライフスタイル分析による最適化
マーケティングコミュニケーション
メールマーケティング
- • 明示的な同意に基づくメール配信
- • いつでも可能な配信停止オプション
- • パーソナライズされたコンテンツ提供
- • A/Bテストによる配信最適化
ソーシャルメディア広告
- • Facebook・Instagramでの広告配信
- • LinkedIn プロフェッショナル広告
- • Twitter パフォーマンス最適化
- • クロスプラットフォーム統合キャンペーン
ユーザーの義務と禁止行為
一般的なユーザー義務
情報提供義務
- • 正確な個人情報の提供
- • 虚偽情報の提供禁止
- • 情報変更時の速やかな更新
- • 身元確認への協力
年齢・資格要件
- • 広告同意には16歳以上が必要
- • 16歳未満は保護者同意必須
- • 適用法への準拠義務
- • 居住地域の法的要件遵守
アカウントセキュリティ
- • パスワードの適切な管理
- • アカウント共有の禁止
- • 不正アクセスの即時報告
- • セキュリティ対策の実施
知的財産権の尊重
- • 著作権の尊重と遵守
- • 商標権への配慮
- • 無断複製・転載の禁止
- • ライセンス条件の遵守
禁止活動
広告関連禁止行為
- • 広告詐欺やクリック詐欺の実行
- • ボットトラフィックや自動化された相互作用
- • 広告システムの回避や操作
- • エンゲージメント指標の偽装
- • データスクレイピングやハーベスティング
- • 追跡メカニズムの妨害
コンテンツ制限
- • 違法または有害なコンテンツの投稿
- • 誤解を招く虚偽の実践
- • スパムや迷惑メールの送信
- • マルウェアや悪意のあるコード
- • 広告基準への違反
- • なりすましや虚偽のアイデンティティ
プラットフォーム別規約遵守
Google Ads ポリシー遵守
禁止コンテンツ
- • 偽造品や危険な商品
- • 不適切または攻撃的なコンテンツ
- • 欺瞞的行為や虚偽の主張
- • 知的財産権侵害
- • 個人・機密情報の不正使用
制限付きコンテンツ
- • アルコール関連商品
- • ギャンブル・賭博サービス
- • 医療・健康関連商品
- • 金融サービス
- • 政治的内容
技術的要件
- • 機能するランディングページ
- • 正確な追跡実装
- • モバイル対応デザイン
- • 高速ページ読み込み
- • SSL証明書の実装
同意要件
- • EUユーザー同意ポリシー
- • GDPR準拠の同意メカニズム
- • クッキーバナーの実装
- • データ処理の透明性
- • 同意撤回オプションの提供
Facebook/Meta 広告ポリシー
禁止コンテンツ
- • 差別的慣行
- • 誤解を招く主張
- • 禁止商品の宣伝
- • 成人向けコンテンツ
- • 暴力的・攻撃的内容
制限付きコンテンツ
- • 年齢制限のある商品
- • 出会い系サービス
- • 金融商品
- • 健康・フィットネス商品
- • 求人広告
コミュニティ標準
- • 真正性のあるアイデンティティ
- • 相互尊重の原則
- • 安全性の確保
- • 尊厳の保持
- • プライバシーの尊重
特別広告カテゴリー
- • 住宅関連広告
- • 雇用広告
- • 信用・金融サービス
- • 社会問題・選挙・政治
- • 年齢制限商品
Microsoft/Bing 広告ポリシー
コンテンツポリシー
- • 禁止・制限カテゴリーの遵守
- • 適切な年齢ターゲティング
- • 文化的配慮と適切性
- • 地域特有の規制遵守
- • 業界標準の維持
編集ガイドライン
- • 文法・句読点・スペルの基準
- • 明確で理解しやすい表現
- • 適切な大文字・小文字の使用
- • 誇張表現の制限
- • プロフェッショナルな表示
ランディングページ要件
- • 広告との関連性
- • 機能性とユーザビリティ
- • 透明性と信頼性
- • 適切な連絡先情報
- • プライバシーポリシーの明記
商標ポリシー
- • 知的財産権の遵守
- • 商標使用の事前許可
- • 競合他社商標の適切な使用
- • 混同を招く表現の禁止
- • 商標権者の権利尊重
責任制限と免責事項
広告関連免責事項
パフォーマンス保証の否認
- • 広告結果やROIの保証はいたしません
- • マーケティング成果は多くの外部要因に依存します
- • 個別の成功事例が将来の結果を保証するものではありません
- • 市場状況や競合環境の変化による影響は予測困難です
第三者プラットフォームに関する免責
- • Google、Facebook、Microsoft等の プラットフォーム可用性は保証しません
- • プラットフォームのポリシー変更や機能更新による影響
- • 広告承認・拒否に関する判断はプラットフォーム側の裁量
- • キャンペーンパフォーマンスの変動要因は制御不可能
責任制限
直接損害の制限
- • サービス利用料金を上限とする責任制限
- • システム障害による一時的な損失
- • データ処理遅延による機会損失
- • 技術的問題による学習中断
間接損害の除外
- • 逸失利益や収益機会損失
- • 事業中断による派生的損害
- • 第三者との関係悪化による損失
- • 精神的苦痛や信用失墜
補償
ユーザーによる補償
ユーザーは以下の場合において、当社を補償し、損害から保護することに同意します：
- • 広告法違反による法的責任
- • 第三者からの権利侵害クレーム
- • プラットフォームポリシー違反の結果
- • 知的財産権紛争
- • 不正確な情報提供による損害
法的情報と紛争解決
準拠法と管轄
適用法
- • 日本法が適用されます
- • 国際的な取引における統一規則
- • 消費者保護法の適用
- • 個人情報保護法の遵守
管轄裁判所
- • 東京地方裁判所を第一審専属管轄とします
- • 調停・仲裁前置の検討
- • 少額訴訟の例外規定
- • 集団訴訟の制限
紛争解決
解決手順
- カスタマーサポートへの相談（14日以内の回答）
- 社内エスカレーション（上級管理者による検討）
- 第三者調停機関への申立て（双方合意の場合）
- 仲裁手続きの利用（拘束力のある解決）
- 裁判所での司法解決（最終手段）
サービス変更
変更通知
- • 重要な変更の30日前通知
- • ウェブサイトでの公表
- • 登録メールアドレスへの通知
- • 利用継続による同意
サービス終了
- • 90日前の事前通知
- • データ移行支援の提供
- • 未使用料金の返金
- • 代替サービスの紹介